Nie mogę się zalogować, co mam zrobić?
Najlepiej, jeśli napiszesz do mnie wiadomość e-mail na miloprzykawie@gmail.com – pomogę Ci 🙂

Przerabiam kurs na telefonie, w widoku mam tylko połowę widoku wideo, co zrobić?
Obróć telefon na widok w poziomie, aby film wypełnił cały ekran, kliknij w strzałki z prawej strony.

Czy po ukończonym kursie otrzymam świadectwo ukończenia kursu?
Jeśli kurs został wykupiony w całości w lipcu – Tak! Kiedy skończysz kurs, Twoje świadectwo będzie do pobrania w zakładce MOJE KONTO -> MOJE CERTYFIKATY

Nie pamiętam hasła, co mam zrobić?
W panelu do logowania jest opcja zmiany hasła. Wciśnij “Nie pamiętasz hasła?” i postępuj zgodnie ze wskazówkami. Link do zmiany hasła otrzymasz na Twój adres e-mail.

Nie dotarł do mnie mail z danymi do logowania.
Sprawdź proszę wszystkie zakładki. Wiadomości czasami lubią wpaść na kawkę do SPAMu, albo na przykład do zakładki Oferty. Jeśli wciąż nie masz tej wiadomości i minęło więcej niż 15 minut, napisz do mnie wiadomość na adres miloprzykawie@gmail.com – postaram się odpowiedzieć jak najszybciej i rozwiązać Twój problem.

Czemu nie mogę kupić kursu na platformie?
Wszystkie kursy sprzedawane są przez sklep www.jestmilo.com
W opisie kursu znajdziesz linki prowadzące konkretnie do odpowiedniej półki sklepowej.

Czy otrzymam fakturę Vat?
Tak, oczywiście. Pamiętaj, aby przy zakupie zaznaczyć tę opcję i wpisać odpowiednie dane (powtórzenie imienia i nazwiska w nazwie firmy, jeśli dotyczy – jest konieczne).

Jaka nazwa produktu będzie widniała na FV?
Na fakturze zostanie wpisana dokładna ta nazwa, która widnieje w sklepie jako tytuł pozycji.

Kiedy otrzymam fakturę?
Wszystkie dokumenty są generowane automatycznie zaraz po stwierdzeniu zaksięgowania wpłaty. W przypadku, jeśli płacisz za pomocą bramki Przelewy24 dzieje się to natychmiastowo. W przypadku płatności przelewem czas ten wynosi 48h od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie.

Gdzie zostanie wysłana faktura?
Twoja faktura zostanie wysłana na adres e-mail, który został użyty podczas rejestracji konta na www.jestmilo.com

Jeśli nie chcę faktury, otrzymam jakiś dokument potwierdzający zakup?
Tak, jeśli nie zaznaczysz, że chcesz FV, po zakupie otrzymasz maila z dokumentem potwierdzającym zakup (paragon niefiskalny).

Czy mogę otrzymać wewnątrzwspólnotową FV z VAT 0%?
Tak. Proszę w takim wypadku o niezaznaczanie pola, że chcesz FV, a w uwagach do zamówienia proszę dodać informację z danymi do FV i NIPem EU.